上海货车回收公司分析二手车商收车常见问题

一、车从哪里来？

1、在没有品牌和知名度的时候，由于很难取得客户信任，所以需要从以下几个方面进行调整：①仪容仪表、谈吐语气；②通过专业性、服务性来取得客户的信任；③做事情的流程和效率一定要高，给客户舒服的感觉。
2、利用网络渠道，如汽车之家、易车、瓜子、优信等平台。由于平台车价格不一，有些高于市场价，有些低于市场价，所以在拿车时一定要学会观察，对于热门车哪怕价格高点也要迅速出手，不要怕少赚。另外，要注意处理好与网络平台员工的关系，方便之后合作。
3、小一点的车商，主要注重朋友转介绍，因此礼物、转介绍费不可少，最重要的是感情的投入。对于大一点的车商而言，首先要做好的就是广告投放，如朋友圈的自媒体点击收费、电台节目投播、短信邀约、电话拜访等。可以根据自己的实力调整投放力度，并时刻关注转化率。

二、如何通过合作提升车辆周转
二手车人一定要有“合作”思维，在车源共享方面，不用自己懂，可以找懂的人合作。从而降低风险，提高周转率，加速车辆流转，降低固定成本支出。二手车的性质是碎片化的，很多人对某一品牌车卖的很好，那你一定要找他合作，解决客户卖车的需要同时还获取到这台车最终市场反应。另外值得注意的是，合作过程中，一定要保持透明和共赢、公正公开，以此在圈里树立更好的诚信。

三、车价收高了怎么办？
其实做二手车的，都经历过赔钱。主要有两方面原因：1）原来定价不方便，价格收高了；2）自己不专业，车况把握不好。事实上，现在很多软件都可以对车辆进行估价，从而为车商收车提供车价参考，因此基本上不存在价格收高的问题。如果最后收车价高了，多半是车子没看好，所以应该在车型专业度上进行提升。

四、把客户变成铁粉
如何才能成为一名好的销售？其实道理很简单，那就是把客户变成自己的粉丝。真心把客户当朋友，尽心为客户考虑，销售自然也就会变轻松。
1、把客户的维护做到位：大家都知道可持续发展的重要性，车辆交易后也需要问候客户，送些礼物，让客户感觉我们是一个交朋友的过程。
2、车辆的售后、保养做起来：一定把车后期的维护做好，找一个价格公道的修理厂，不要让客户吃亏。

五、入行新手如何学习？
由于二手车行业发展，入行二手车行业的人越来越多。对于新手而言，不能够急于求成，最好是通过过户、评估、车型、销售等系统化学习再上岗。其次，可以多去市场里面逛、找经验丰富的车商聊天、去各大二手车市场和二手车平台去感受收车、买车的每个环节，踏心学习每个过程。

更新时间：2020-11-28 18:53

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